Retours et Échanges

Chez Schleich®, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur de la boîte d'expédition.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous pour remettre votre colis en toute sécurité.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos équipes, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.